Назад

Заказы и доставки

Моя корзина

Добавление товара в корзину без оформления покупки не означает его резервирование. Цены и наличие товаров, сохраненных в корзине, могут изменяться. В корзине всегда отображается актуальная цена каждого товара.

Оформить заказ

Выберите на сайте Интернет-магазина liusawang.ru понравившиеся вещи, укажите размер, цвет, добавьте их в корзину. Для оформления заказа Вам нужно авторизоваться на сайте или зарегистрироваться.

Выберите способ доставки, способ оплаты, внесите необходимую информацию для идентификации заказа. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите заказ.

После подтверждения заказа на Ваш e-mail, указанный при регистрации, придет письмо о получении Вашего заказа.

Менеджеры нашего Интернет-магазина свяжутся с Вами в кратчайшие сроки после обработки Вашего заказа для уточнения деталей. Заказы обрабатываются в будние дни с 9:00 до 21:00, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону: 8 800 301 51 52 - (ежедневно)

Или написать нам в WhatsApp whatsup - 8 925 596 84 93

Мы на связи ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Отменить заказ

Отменить заказ Вы можете, связавшись с нашими менеджерами, назвав номер заказа по телефону: 8 800 301 51 52 - (ежедневно)

Или написать нам в WhatsApp whatsup - 8 925 596 84 93

Мы на связи ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Типы отправлений и сроки доставки

Сроки доставки заказа зависят от удаленности пункта назначения:

  • Москва (в пределах МКАД), Санкт-петербург (в пределах КАД) - доставка осуществляется в течение 1-2 дней после подтверждения заказа курьерской компанией
  • По России - доставка осуществляется в среднем от 2 до 10 рабочих дней после подтверждения заказа курьерской компанией СДЭК (более точный срок доставки рассчитывается при оформлении заказа)

С условиями можно ознакомиться на вкладке "Доставка"

Отслеживание заказа

После оформления и подтверждения заказа он передается в службу доставки, Вы можете уточнить трек-номер Вашей посылки в личном кабинете или у наших менеджеров по телефону: 8 800 301 51 52 - (ежедневно)

Или написать нам в WhatsApp whatsup - 8 925 596 84 93

Мы на связи ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Узнать о местоположении заказа Вы можете по номеру заказа (LW-*****).

При доставке транспортной компанией СДЭК отследить заказ можно по Вашему номеру заказа по ссылке - https://www.cdek.ru/ru/tracking

Также вы можете перейти на страницу отслеживания Вашего заказа по ссылке в личном кабинете на сайте Интернет-магазина LUISA WANG.

Изменить адрес доставки

Чтобы изменить адрес доставки, свяжитесь с нашим менеджером по телефону: 8 800 301 51 52 - (ежедневно)

Или напишите нам в WhatsApp whatsup - 8 925 596 84 93

Мы на связи ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Узнать о местоположении заказа Вы можете по номеру заказа (LW-*****).